仪贝尔售后政策

2015-3-20 12:41 PM| 发布者: admin| 查看: 193| 评论: 0

摘要: 西安仪贝尔仪器设备有限公司售后政策

产品售后政策

1.凡我公司出售的所有产品保修期为一年,在保修期内产品失去免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),省外用户视情况,电话协商解决。
2.在接到报修通知后,一个小时内作出回应,二十四小时内定出维修解决方案,七个工作日解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内

以下情况可预约维修服务

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
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